loader image
Ta teška reč izvini

Ta teška reč izvini

  Kao što je pohvala neophodna za građenje bilo kog odnosa, tako je i izvinjenje i traženje oproštaja neophodno za očuvanje i dalji razvoj. Izvinjenje, kao i pohvala, se ne podrazumevaju. Izvinjenje mora biti jasno verbalizovano, direktno i konkretno, bez ironije...